3 Respostas
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Complicada essa situação, descaso total com o cliente.
Até onde eu sei, o direito de subscrição é um direito que pode ser exercido em qualquer corretora.
Se fosse você, abriria uma reclamação na ouvidoria da corretora e também entraria em contato com os administradores do fundo para saber se ainda é possível fazer algo.
Em seguida também abriria uma reclamação na CVM.
Também pensaria seriamente em uma transferência total de custódia e encerramento de conta nessa corretora.
Embora a XP não esteja participando das emissões do GGRC, eu exerci meu direito por ela e fui prontamente atendido.
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Mas é da XP mesmo que estou falando. É a corretora que uso.
Conforme orientação da própria corretora, solicitei para a assessoria da XP realizar a subscrição de GGRC12 há cerca de duas semanas. Eles então encaminharam o pedido para o [email protected] , que não respondeu confirmando a operação. Então, refiz o pedido semana passada e também não houve resposta.
Tenho saldo o suficiente na conta desde inicio do mês, mas o valor não foi descontado. Aparentemente a XP não realizou a operação.
Como você fez para exercer a subscrição ?
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Mas é da XP mesmo que estou falando. É a corretora que uso.
Conforme orientação da própria corretora, solicitei para a assessoria da XP realizar a subscrição de GGRC12 há cerca de duas semanas. Eles então encaminharam o pedido para o [email protected] , que não respondeu confirmando a operação. Então, refiz o pedido semana passada e também não houve resposta.
Tenho saldo o suficiente na conta desde inicio do mês, mas o valor não foi descontado. Aparentemente a XP não realizou a operação.
Como você fez para exercer a subscrição ?
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- fev 2019
- 21 fev
- fev 2019